Responder a los retos de los clientes con soluciones innovadoras
Creadora, editora y distribuidora de juegos de mesa y cartas coleccionables, Asmodee es una empresa francesa fundada en 1995. La empresa exporta a más de 50 países a través de sus 17 filiales y su red de distribuidores.
En marzo de 2020, Asmodee recurrió a OVRSEA para importar sus productos de Asia a Europa.
Un mes después, en abril de 2020, Asmodee tenía que importar 11.400 sets del juego «Ticket to Ride - Rails & Sails», pero se impuso el confinamiento y la crisis sanitaria ya empezaba a hacer temblar el comercio internacional. Las tasas aéreas se dispararon, muchos aviones estaban en tierra (grounded) y algunas líneas dejaron de estar accesibles. El transporte marítimo no era una opción teniendo en cuenta los breves plazos impuestos a Asmodee y, mientras ésta pretendía utilizar el transporte aéreo, OVRSEA le propuso en cambio optar por el transporte ferroviario.
Resultados y beneficios excepcionales para nuestros clientes
- Garantizar los plazos de entrega para el ensamblador en un contexto de crisis
- Centralizar toda la información y los documentos de transporte en un solo lugar para los empleados que teletrabajan
- Limitar las discrepancias entre el presupuesto y la factura final
Avance del projecto
10 veces más barato que el transporte aéreo en ese momento y dos veces más rápido que el transporte marítimo, la solución ferroviaria se impone y Asmodee lanza su primer transporte ferroviario con OVRSEA.
La conexión entre el proveedor de ASMODEE y el operador ferroviario de OVRSEA, así como el lanzamiento del transporte, tiene lugar de manera sencilla y transparente para ASMODEE, al igual que para las importaciones por vía aérea y marítima. Asmodee recibe información en tiempo real del transporte en curso, de la reserva y de los posibles retrasos. Esta es una manera fiable que ha permitido a Asmodee entregar sus sets de juegos a tiempo a su ensamblador en Europa y evitar así un retraso en la producción.
Gracias a la plataforma de OVRSEA, Asmodee pudo ahorrar un 65 % de su tiempo en la gestión de sus transportes por vía ferroviaria. Las solicitudes de cotización son tres veces más rápidas que con un agente de transporte clásico y la fiabilidad de las cotizaciones permite evitar discrepancias en la facturación final.
La centralización de toda la información en la plataforma permite a los distintos empleados de Asmodee seguir el avance de los transportes con un solo clic. Y los datos claros y actualizados a diario permiten optimizar la comunicación general del equipo.
Con tiempos de respuesta que nunca superan los 30 minutos, la fiabilidad y la capacidad de respuesta de los equipos de OVRSEA han hecho que Asmodee importe ahora casi el 40 % de sus mercancías por vía ferroviaria a varios destinos en Europa.
El transporte ferroviario, una solución fiable, más barata que el transporte aéreo y más rápida que el transporte marítimo, permitió a Asmodee entregar sus sets de juegos a tiempo a su ensamblador a pesar del contexto de crisis, y optimizar sus tiempos y su comunicación gracias a la plataforma y al seguimiento de los equipos de OVRSEA.