Relever les défis des clients avec des solutions innovantes
Créateur, éditeur et distributeur de jeux de société et de cartes à collectionner, Asmodee est une entreprise française créée en 1995. L’entreprise exporte vers plus de 50 pays à travers ses 17 filiales et son réseau de distributeurs.
En mars 2020, Asmodee fait appel à OVRSEA pour l’import de ses marchandises depuis l’Asie vers l’Europe.
Un mois plus tard, en avril 2020, Asmodee doit importer 11 400 sets du jeu « Ticket to Ride - Rails & Sails » mais le confinement est imposé et la crise sanitaire fait déjà trembler le commerce international. Les taux aériens explosent, de nombreux avions sont cloués au sol et certaines lignes ne sont plus accessibles. Le maritime n’est pas envisageable compte tenu des délais courts imposés à Asmodee, et alors qu’Asmodee compte partir sur de l’aérien, OVRSEA propose plutôt d’opter pour le transport ferroviaire
Fournir des résultats et des avantages exceptionnels à nos clients
- Garantir les délais de livraison chez l’assembleur dans un contexte de crise
- Centraliser toutes les informations et documents transport au même endroit pour les collaborateurs en télétravail
- Limiter les écarts entre cotation et facture finale
Déroulement du projet
10 fois moins chère que l’aérien à cette période et 2 fois plus rapide que le maritime, la solution rail s’impose et Asmodee lance son premier transport ferroviaire avec OVRSEA.
La mise en relation entre le fournisseur de ASMODEE et l'opérateur ferroviaire de OVRSEA ainsi que le lancement du transport se font de manière simple et transparente pour ASMODEE, comme pour les imports aériens et maritimes. Asmodee est informé en temps réel du transport en cours, du booking et des éventuels retards. C’est un moyen fiable qui a permis à Asmodee de livrer ses sets de jeu à temps à son assembleur en Europe et d'éviter ainsi un retard de production.
Grâce à la plateforme OVRSEA, Asmodee a pu économiser 65% de temps dans la gestion de ses transports en ferroviaire. Les demandes de cotations sont 3 fois plus rapides qu’avec un commissionnaire classique et la fiabilité des cotations permet d’éviter les écarts lors de la facturation finale.
La centralisation de toutes les informations sur la plateforme permet aux différents collaborateurs de Asmodee de pouvoir suivre en un clic l’avancée des transports. Et les données claires et mises à jour quotidiennement permettent d’optimiser la communication générale des équipes.
Avec des délais de réponse n’excédant jamais 30 minutes, la fiabilité et la réactivité des équipes OVRSEA ont fait qu’Asmodee importe aujourd’hui avec eux près de 40% de ses marchandises par voie ferroviaire vers différentes destinations en Europe.
Le rail, une solution fiable, moins cher que l’aérien et plus rapide que le rail qui aura permis à Asmodee de livrer ses sets de jeu à temps à son assembleur malgré le contexte de crise, et d’optimiser son temps et sa communication grâce à la plateforme et au suivi des équipes OVRSEA.