Tout est simple avec OVRSEA, que ce soit sur la demande de cotation, la validation, les échanges, même jusqu'à la facturation, la qualité de service est irréprochable.
Damien Deligny
Demand and Supply Manager
Retail
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H2O at Home économise 45% de temps dans la gestion de ses transports
Relever les défis des clients avec des solutions innovantes
H2O at Home a pour ambition de changer le quotidien pour le rendre plus sain en proposant des produits de nettoyage à l'eau, des huiles essentielles et des cosmétiques bio.
Avec un réseau de vente représentant près de 6000 conseiller(e)s sur le territoire français, belge et américain, H20 fait essentiellement de l'import en provenance de l'Asie vers la France et de l'export pour l'envoi de marchandises à leur filiale américaine basée à Phoenix. H20 at Home était à la recherche d’un partenaire qui puisse l’aider à gagner en visibilité, en efficacité et en temps dans la gestion de ses transports.
Ces enjeux impliquaient de centraliser toutes leurs informations transport en un seul et même endroit et simplifier leur gestion quotidienne des transports. Par ailleurs, H20 cherchait un partenaire transport lui permettant d’atteindre un objectif plus global : la neutralité carbone d’ici 2030.
Fournir des résultats et des avantages exceptionnels à nos clients
- Gagner en simplicité et en temps dans la gestion des transports
- Centraliser toutes les informations au même endroit
- Bénéficier d’un service fiable et d’une expertise humaine
- Calculer l’empreinte carbone de leurs transports
Déroulement du projet
OVRSEA s’est démarqué des autres commissionnaires de transport en proposant un service sur mesure, un suivi irréprochable et une expertise métier solide. La plateforme leur a permis de gagner 24 à 48h sur chaque validation de booking. Elle rassemble toutes les informations de leurs transports au même endroit et permet de réduire drastiquement les échanges de mails grâce à l’interface de discussion.
Grâce au lien de tracking permettant de suivre l’avancée des transports sur la plateforme, H20peut revoir sa stratégie commerciale en amont et en informer le réseau, évitant ainsi au maximum les retards, les risques de rupture de stock...
Pendant le confinement, la plateforme a été un réel soulagement pour eux. L'historique de chaque transport et la facilité des échanges via l'intégration des documents sur la plateforme a énormément allégé le travail des équipes. Au final, pendant cette période, OVRSEA aura géré 80% de leurs flux.
Par ailleurs, OVRSEA a permis aux équipes d’H20 at Home d'avancer sur le calcul de l'empreinte carbone de leurs transports en indiquant l'estimation de celui-ci directement dans les cotations et dans les reportings accessibles sur la plateforme. Toutes ces données sont des éléments-clés qui permettront à H20 d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2030.
Grâce à OVRSEA, H20 at Home a réussi à simplifier et optimiser la gestion de ses transports, réduisant ainsi la charge de travail de chacun des membres de l’équipe.
La plateforme réunit toutes leurs données transport au même endroit, leur permettant de gagner en visibilité et de mieux appréhender leurs enjeux de durabilité, notamment grâce au calcul de l’empreinte carbone.
Enfin, l'équipe d'experts OVRSEA est un avantage supplémentaire qui garantit à H20 at Home un soutien à chaque étape de leur parcours grâce à leur disponibilité et leur écoute.
Prêt à commencer ?
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